别克油电混合君威30H，于2023年10月22日行进抛锚，救援拖车至4S店，通过拆检是动力电机损坏，车辆在1万公里时发生过相似抛锚，在行进至5万公里时变速箱异响，进行过1次变速箱大修，在修期间拆装3次，本次抛锚由于还在8年16万的质保范围内，4S店上报上汽通用公司做质保索赔，得到回复是备件全国无货需求等候，比及11月27日拨打上汽通用400电话问询进展奉告正在和谐中，要求客户给予回复时刻至此石沉大海，直至2023年12月22日拨打7次咨询电线电话一直说在和谐中，并且说会有专人联络回复。一直到今日2024年1月9日车辆进店拆检80天，从未接到上汽通用任何电话。